Question 1

Comment fonctionne le premier contact ?

Accepted Answer

Très simple. Vous nous écrivez ou appelez, nous prenons rendez-vous pour voir l'espace, et nous vous faisons un devis personnalisé sans engagement.

Question 2

Apportez-vous vos propres produits ?

Accepted Answer

Oui, nous apportons toujours tout le nécessaire. Nous travaillons avec des produits professionnels et respectueux de l'environnement.

Question 3

À quelle fréquence recommandez-vous le nettoyage ?

Accepted Answer

Cela dépend de l'utilisation de l'espace. Pour les résidences principales, au moins une fois par semaine. Pour les résidences secondaires, un entretien mensuel et une mise en état avant chaque séjour.

Question 4

Travaillez-vous le week-end ?

Accepted Answer

Oui, nous nous adaptons à vos horaires. Si vous avez besoin du service le week-end ou un jour férié, nous l'organisons sans problème.

Question 5

Proposez-vous des services ponctuels ou uniquement des abonnements ?

Accepted Answer

Les deux. Vous pouvez réserver un nettoyage ponctuel ou un service régulier à la fréquence qui vous convient.

Question 6

Quelles zones couvrez-vous ?

Accepted Answer

Nous travaillons dans tout le Baix Empordà : Sant Feliu de Guíxols, S'Agaró, Platja d'Aro, Begur, Palafrugell, Palamós et bien plus.

Question 7

Êtes-vous discrets avec les propriétés des clients ?

Accepted Answer

Absolument. La confiance et la discrétion sont la base de notre travail. Beaucoup de nos clients nous confient les clés de leurs espaces.

Question 8

Combien coûte le service de nettoyage ?

Accepted Answer

Le coût dépend de la taille de l'espace, du type de service et de la fréquence. Nous travaillons toujours avec un devis personnalisé sans engagement : la première visite d'évaluation est gratuite. Nous ne publions pas de tarifs fixes car chaque espace mérite une proposition sur mesure.

Question 9

Pouvez-vous gérer ma propriété en mon absence ?

Accepted Answer

Oui. Le service Property Care d'AraNeta est conçu spécifiquement pour les propriétaires de résidences secondaires qui ne peuvent pas être sur la Costa Brava toute l'année. Nous nous chargeons des visites mensuelles, de l'ouverture et de la fermeture de saison et de la coordination des incidents. La première visite est gratuite.

Tout ce que vous devez savoir