Política de Privacitat

    Última actualització: març 2026

    1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

    Araceli Aunion (AraNeta)
    NIF: disponible previa sol·licitud a [email protected]
    Domicili: Sant Feliu de Guíxols, Girona
    Email: [email protected]
    Telèfon: +34 744 79 24 45

    2. QUINES DADES RECOLLIM

    A través del formulari de contacte de la nostra web, recollim les següents dades personals:

    • Nom complet
    • Adreça de correu electrònic
    • Número de telèfon
    • Missatge (contingut lliure)

    3. PER A QUÈ UTILITZEM LES TEVES DADES

    Les dades que ens proporciones s'utilitzen exclusivament per:

    • Respondre a la teva consulta o sol·licitud de visita
    • Contactar-te per oferir-te un pressupost o informació sobre els nostres serveis
    • Gestionar la relació comercial si contractes els nostres serveis

    4. BASE LEGAL DEL TRACTAMENT

    El tractament de les teves dades es basa en:

    • El teu consentiment explícit en enviar el formulari de contacte (article 6.1.a del RGPD)
    • L'execució d'un contracte o mesures precontractuals (article 6.1.b del RGPD)

    5. DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LES TEVES DADES

    Conservarem les teves dades durant el temps necessari per atendre la teva consulta i, posteriorment, durant els terminis legals exigits. Si no es formalitza cap relació comercial, les dades s'eliminaran en un termini màxim de 12 mesos des de l'últim contacte.

    6. A QUI COMPARTIM LES TEVES DADES

    No cedim les teves dades a tercers, excepte:

    • Proveïdors de serveis tècnics necessaris per al funcionament de la web (allotjament, gestió de formularis)
    • Quan sigui requerit per obligació legal

    El formulari de contacte utilitza Make.com (Celonis SE) com a servei de processament. Pots consultar la seva política de privacitat a make.com.

    7. ELS TEUS DRETS

    Tens dret a:

    • Accedir a les teves dades personals
    • Rectificar dades inexactes
    • Sol·licitar l'eliminació de les teves dades
    • Oposar-te al tractament
    • Sol·licitar la limitació del tractament
    • Portabilitat de les dades

    Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacta'ns a [email protected] indicant "Drets RGPD" a l'assumpte.

    Si consideres que el tractament de les teves dades no és adequat, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

    8. SEGURETAT

    Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua o la destrucció.

    9. MODIFICACIONS

    Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta pàgina.